Über uns
Über uns
Willkommen bei Kreisel®, Ihrem Spezialisten für den Verkauf von hochwertigen pellets, Holzpellets und Brennholz. Unser Ziel ist es, Einzelpersonen, Fachleuten und Gemeinden leistungsstarke, kostengünstige und umweltfreundliche heizlösungen anzubieten.
Seit unserer Gründung haben wir uns der Auswahl von Produkten verschrieben, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, um unseren Kunden eine hervorragende Energieeffizienz, eine saubere Verbrennung und ein zuverlässiges und nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
– Unsere mission
Unsere mission ist es, die Holzheizung für alle zugänglich zu machen, indem wir leistungsstarke Brennstoffe anbieten, die verantwortungsbewusst bezogen und gemäß den Erwartungen unserer Kunden verteilt werden. Wir glauben, dass effizientes heizen Komfort, Wirtschaftlichkeit und Umweltfreundlichkeit verbinden muss.
Wir arbeiten mit anerkannten Herstellern und Lieferanten zusammen, um eine gleichbleibende Qualität in unserer gesamten Produktpalette zu gewährleisten.
– Unsere Produkte
* Pellets und Holzpellets
Unsere pellets werden aufgrund Ihrer niedrigen Luftfeuchtigkeit, Ihres hohen Heizwerts und Ihrer geringen ascheproduktion ausgewählt. Sie eignen sich für die meisten auf dem Markt erhältlichen Pelletöfen und Kessel.
* Brennholz
Wir bieten verschiedene Holzarten an, die sorgfältig vorbereitet wurden, um eine optimale Verbrennung zu gewährleisten. Unsere Produkte sind in verschiedenen Größen erhältlich, um den spezifischen Anforderungen jeder Anlage gerecht zu werden.
* Gebrauchsfertiges trockenes Holz
* Verschiedene Essenzen ausgewählt
* Verschiedene Längen verfügbar
* Geeignete Lagerung und Verpackung
Unser Qualitätsversprechen
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Jedes vermarktete Produkt wird einer strengen Auswahl unterzogen, die auf mehreren wesentlichen Kriterien basiert :
* Hoher Heizwert
* Niedrige Luftfeuchtigkeit
* Leistungsstarke Verbrennung
* Niedrige Aschegehalt
• Rückverfolgbarkeit der Lieferungen
* Einhaltung der geltenden Normen
Gemäß den verfügbaren Referenzen stammen unsere Produkte aus zertifizierten Branchen und erfüllen die anerkannten Qualitätsstandards im Bereich der Holzheizung.
– Respekt für die Umwelt
Wir sind davon überzeugt, dass die Holzheizung eine verantwortungsvolle Energielösung ist, wenn Sie aus nachhaltig bewirtschafteten Ressourcen stammt. Deshalb bevorzugen wir Partner, die sich für eine vernünftige Nutzung der Waldressourcen einsetzen.
Unser Ansatz zielt darauf ab, die Verwertung von Holz, die Reduzierung von Abfällen und die Entwicklung einer umweltfreundlicheren Wirtschaft zu fördern.
– Warum Kreisel® wählen ?
* Sorgfältig ausgewählte Produkte
* Wettbewerbsfähige Preise
* Sichere Zahlung
* Zuverlässige Lieferung
* Reaktionsschneller Kundenservice
* Transparente Informationen
* Einhaltung der geltenden Vorschriften
* Dauerhaftes Qualitätsversprechen
– Lieferung
Wir setzen alles daran, schnelle und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten. Lieferfristen, – Kosten und-Bedingungen werden während des Bestellvorgangs klar angegeben, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.
Die bedienten Gebiete, die empfangsmodalitäten sowie eventuelle geografische Beschränkungen sind in unserer lieferrichtlinie festgelegt.
– Sichere Zahlung
Alle Transaktionen in unserem Shop sind durch Sicherheitssysteme geschützt, die den aktuellen E-commerce-standards entsprechen. Wir bieten die Zahlung per Banküberweisung an, um ein einfaches und Sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
– Kundendienst
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferung oder anderen Informationsanfragen zu beantworten.
Wir bemühen uns, auf jede Anfrage schnell und Professionell zu reagieren, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
* Unser engagement für unsere Kunden
Das Vertrauen unserer Kunden steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten. Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt bearbeitet.
Wir sind ständig bemüht, unsere Produkte, Dienstleistungen und das Einkaufserlebnis in unserem Shop zu verbessern.
Rechtliche Informationen, Kontaktinformationen und Servicezeiten:
Kreisel®
Kaulsgasse 4,
50129 Bergheim
Deutschland
E-Mail: kauf@einrad-kreisel.com
Kundendienst (Telefon): +49 177 3674338
(Verfügbar von Montag bis Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: von 10:00 bis 17:00 Uhr
Sonn-und Feiertage: geschlossen
– Unser Team bleibt verfügbar für :
Beratung vor dem Kauf, Auftragsverfolgung, lieferunterstützung, Reklamationen, Informationsanfragen.
* Wir legen großen Wert auf Transparenz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Unser Shop hält sich an die für den E-commerce geltenden Vorschriften und stellt alle erforderlichen Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten heizlösungen zu unterstützen.